下午接到一通同事轉來的電話,
是同業的客人在反應網頁的問題,
處理完後...
順便抱怨了他每次打電話來找的都不是同一個人之類的...
不管反應的內容是甚麼,雖然他口氣還OK,
對我來說就是客訴電話,為了盡量安撫客人情緒,
我只好輕鬆又帶點搞笑的想結束這通電話,
好像在抱怨每次都不是同一個人處理問題之前時,
就已經有梗了,可以聽到旁邊的同事在竊笑...
等到這抱怨一來,我只好又笑笑的帶過...
"可能他們都有生涯規劃吧?"
靠...
這下是爆笑了...
你們也幫幫忙...
我是在接客訴不是接甚麼詐騙集團要搞人的電話,
笑成這樣是能聽嗎???
匆匆的結束通話後,
"沒禮貌!! 你們是不會等我掛上電話再笑嗎??"
對,我火大啦...
前面的小朋友不懂就算了,
為啥旁邊活得比我久的也笑得這麼燦爛???
我還在講電話耶!!!你們笑成這樣,
不用顧我的感受也要顧一下客人的感受阿...
當下...真的是覺得怎麼都這麼沒SENSE...
話說,我記得我是應徵程式設計師,
結果要管SERVER要寫程式要SA還得兼著當客服...
(不管哪間)公司也太賺了=.=
沒有留言:
張貼留言